利用案内

注文方法

下記の手順に沿って、お買い求めてください。

手順1 商品を選び、カゴに入れる

商品が掲載されているページにて、お買い求めになりたい商品画像か、『購入する』をクリックしてください。 買物カゴの画面が表示されます。 ※数量は、後ほどの会計画面で訂正できます。 お買物を続けられる場合は、『<<買い物を続ける』をクリックしてください。

手順2 お客様情報を入力し会計をする

・画面下部にある『お客様情報入力画面へ』をクリックするとお客様情報入力画面へ進みます。  必要事項を記入し、内容が正しければ、『内容確認画面へ進む』をクリックします。 ・個数を変更したい場合は、数量欄の個数を訂正いただき、『<<前の画面へ戻る』をクリックしてください。 ・会計の前に、さらにお買物をお続けになりたい場合は、『<<前の画面へ戻る』ボタンをクリックしてください。   カゴの中身はそのままに、お買物を続けることができます。 ※ ご注文1回ごとに、送料を申し受けております。内容を十分ご確認の上、『内容確認画面へ』お進みください。

手順3 ご注文の最終確認

再度内容に間違いが無いかご確認の上、『−この内容で注文する−』ボタンをクリックしてください。 ※ 内容を修正する場合は、『前の画面へ戻る』ボタンをクリックします。

手順4 ご注文ありがとうございました

これにてご注文は完了です。 その後、ご注文確認メールをご登録いただいたe-mailアドレスへ送信いたします。 ※ 24時間以内にe-mailが到着しない場合は、入力されたe-mailに誤りがある、 または迷惑メールに振り分けられている可能性があります。 大変お手数ですが、記載されている注文番号を明記の上、弊社までご連絡いただきたくお願いいたします。

お支払いについて

1回のご注文ごとに、お支払い手続きをお願いいたします。 当店では、現在下記決済のみご利用いただけます。

代金引換

商品到着時に、商品と引き換えに代金(現金)をお支払いいただく方法です。 代金引換には、下記の手数料がかかります。

クレジットカード

クレジットカードにて代金決済をしていただく方法です。 お取扱い可能なカード会社は、NICOS、VISA、Master、MUFGカード/UFJカードです。 ※ご注文確定時即時決済されます。

atone後払い決済

【重要】2020年8月1日以降の atone のご利用 (2020年9月1日以降の請求分) から、より便利にお支払いいただけるようお支払い方法と手数料が変更されました。詳しくはこちら

atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。

200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細は atone の公式ページをご覧ください。

■お支払い方法
お支払い用紙の発券に必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。翌月10日までにLoppi/ Famiポートなどのコンビニ端末から払込票を発券してお支払いください。
お支払い方法は、スマホアプリまたはWebマイページで次のいずれかからお選びいただけます。

・Loppi/Famiポート (コンビニ) ※標準設定
・電子バーコード (コンビニ)
・はがき請求書 (コンビニ)
・自動引き落とし (口座振替)

■注意事項
・決済手数料は無料です。
・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
・支払期限日は支払い方法によって異なります。
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。

paidy翌月払

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行振込」「銀行引き落とし」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 請求書は、毎月月初にご利用金額を確定し、10日までにご選択頂いたお支払い方法でお支払いください。 後払いのご注文には、株式会社paidyの提供するサービスが適用され、 サービスの範囲内で 個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 ご利用限度額はお客様のご利用状況により変動致します。 ※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

お支払い方法に関するご注意

ご注文お申込み完了後のお支払い方法の変更は出来ませんので、あらかじめご了承ください。

配送について

配送は佐川急便にてお届けいたします。 送料は商品により異なります。詳しくは商品毎の送料をご確認をお願い致します。 ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、クレジット、代金引換、後払い決済⇒ご注文確認後、5〜10営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 *当店は日本国内でのみ販売をしており海外発送は不可となっております。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。 【消費税】 10%(円未満四捨五入)

返品について

在庫についてのご注意・返品と不良品について

●在庫情報の表示については万全を期しておりますが、注文のタイミングによっては、他店舗でも在庫を共有し販売しております為、極稀に複数店舗でご注文が集中した場合在庫切れが発生する場合がございます。 その際はご連絡の上キャンセルとさせて頂く事がございますが、何卒ご理解とご了承の上ご注文をお願い致します。 商品の配送日につきましては、注文後にお送りします「注文確定のお知らせメール」に記載しておりますので、そちらにてご確認ください。

●返品・交換について

弊店ではお客様都合での返品、交換はお受けできません。 ※通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせていただきます。 商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品であった場合やご注文の商品と違う場合は商品到着後、7日以内に当店までご連絡をお願い致します。 期限を過ぎた場合はご対応致しかねますので予めご了承下さい。 ※商品到着後7日以内にお願い致します。

●交換を受け付ける条件

  お届けした商品が注文内容と違う、配送中に破損した等の場合には7日以内にメールにてご連絡下さい。交換を承ります。(送料当社負担)  

●不良品

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 交換ではなく返品を希望する場合は、送料はお客様ご負担となります。

●使用上差し支えない程度のほつれ、糸の始末の切り忘れは返品・交換をお受けいたしかねます。

*弊店の過失(不良品・商品間違い)があった場合、メールにて当社にご連絡下さい。返品先をお知らせいたします。その場合の返送商品は、不良品ご申告後1週間以内にご返送下さい。 8日を過ぎても商品が当社に返送されない場合は、商品代金をご請求させていただきますのでご了承下さい。

また以下の場合は交換を承れませんのでご注意ください。

・商品到着後8日以上が経過した商品 ・一度ご使用になった商品 ・ タグ/ラベル/袋など、付属品のない商品 ・お客様のもとでニオイや汚れが付着した商品 ・お客様がお直し、クリーニングされた商品 ・お客様が袋を開けて試着したたみ直した商品 商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。 <返送先は追ってご連絡いたします。> 当社指定の方法によりご返送頂いた場合に限り、返送費用を弊社が負担します。 事前連絡なしのご返送や、当社指定の配送方法以外でのご返送の場合、返送送料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。 返品先の注意事項など当社からのメールのご確認前に、ご返送しないようにお願いいたします。

●キャンセルについて

お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けいたしかねますのでよくご考慮された上でご購入をお願いします。 ご注文後のキャンセルについて ・弊社では原則として商品ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。 ・弊社ではご注文後すぐに商品の発送準備を取っておりますので、 確認に時間を要するメール及び、問い合わせフォームでの商品キャンセルや商品変更は一切お受けしておりません。 メールや問い合わせフォームにてキャンセルや変更のご連絡をいただいてもご対応致しかねますのでご注意ください ●商品写真はご利用のPC環境(モニタ色設定)により撮影写真と実物では若干色味が異なって見える場合もございます。ご理解の上、ご購入下さいませ。 色違いは返品交換の対象となりませんのであらかじめご了承ください。

●返金について

返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●長期不在・受取拒否について

受取拒否・商品発送後のキャンセル・長期不在などによる返品は、お受けする事が出来ません。 長期不在による返品が発生した場合、お客様都合によりますので返金は行いません。 予めご了承ください。 ※商品が返送された場合、往復の正規運賃+代引き手数料+梱包代(注文金額の5%) +請求書郵送料の実費をご請求させていただきます。 過去のお取引経緯により悪質と判断した場合、すべてのご注文をキャンセル、今後のお取引はお断りさせていただきます。